Refund policy

 

Rückgabe & Widerruf

Wichtig: Melde deine Rücksendung immer zuerst per E-Mail an hallo@afinething.com an. Wir senden dir umgehend die passende Retourenadresse bzw. ein Retourenlabel. Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Kunden aus der Schweiz: Freiwillige Rücknahme innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei ungebrauchter Ware in Originalverpackung. Nach Anmeldung der Rückgabe erhältst du alle Angaben für die Rücksendung; nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Kunden mit Wohnsitz in der EU: Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Widerruf per E-Mail an hallo@afinething.com. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Umtausch: Am einfachsten Rückgabe anmelden und den gewünschten Artikel neu bestellen.